S 21018 / Web-Seminar: So meistern Sie schwierige Gesprächssituationen

Den eigenen Standpunkt klar zu formulieren, genau zuzuhören, Gefühle und Körpersignale ernst zu nehmen: Das sind Kernkompetenzen erfolgreicher Kommunikation. Richtig angewandt fördern sie den optimalen Gesprächsfluss und tragen dazu bei, schwierig empfundene Gesprächssituationen zielführend zu meistern, Missverständnisse zu minimieren, Klarheit zu schaffen und Konflikte zu klären.

In diesem Seminar lernen Sie wichtige Strategien für die gelungene Kommunikation kennen und können schwierige Gespräche erfolgreich meistern.

Auch das Online-Seminar lebt neben Theorieinputs von der Reflexion im Plenum, von Gruppen- und Partnerarbeiten, Übungen, Rollenspielen. Daher bitten wir alle Teilnehmenden, sich neben dem Mikrofon auch mit einer Kamera auszustatten, damit Sie direkt angesprochen werden können und nicht nur eine leere PC-Oberfläche.

Das Seminar ist so gestaltet, dass wir alle 90 Minuten eine Pause einlegen.

Dozent/in
Vera Stavemann

Abschluss / Zertifikat
Zertifikat Lembke Seminare und Beratungen GmbH

Hinweis
Dieses Seminar findet als Live-Webinar statt – eine Anleitung zur Installation der App erhalten Sie ein paar Wochen vor dem Web-Seminar, bei technischen Problemen steht Ihnen eine kostenlose Service-Hotline zur Verfügung. Sie benötigen für die Teilnahme eine gute Internetverbindung, Lautsprecher, Mikrofon und eine Kamera.

Wir bieten Ihnen dieses und auch viele andere Themen ebenso als individuelles Live-Webinar für Ihre Einrichtung an.

Anmeldung

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Kursnummer

S 21018

Termin

15.02.2021

Zeit

08:30–15:30 Uhr

Zielgruppe

Leitungskräfte (Ltg.), Pflegekräfte (PK), Pflegefachkräfte (PFK), Fachkräfte

Dauer

8 UE

Preis

€ 159,00

Ort

Web-Seminar
bundesweit